ما الذي لم يكن ينجح
يمتد مشروع المطوّر العقاري عبر الاستحواذ على الأراضي، والموافقات النظامية، والتقدير، والمبيعات، وتحصيلات RERA، والمشتريات، والتنفيذ في الموقع، وعادةً ما تُدار هذه كلها في جداول بيانات منفصلة وتطبيقات معزولة.
ويصعب إثبات الامتثال لـ RERA (حساب الضمان المخصّص، وتقارير QPR الربعية، والسحوبات وفق نسبة 70:30) عندما تكون التحصيلات والميزانيات خارج النظام الذي يتتبّع تقدّم البناء.
ولا تملك الإدارة رؤية واحدة فورية تشمل المبيعات والأموال وأعمال البناء، فتتأخر القرارات وتصبح عمليات التدقيق مرهقة.
كيف تعاملنا مع المشكلة
نمذجة دورة حياة المطوّر العقاري كاملةً (الأرض ← الموافقات ← التقدير ← المبيعات ← المشتريات ← التنفيذ ← الجودة ← التسليم ← إدارة المرافق) في نظام واحد مترابط.
جعل حسابات الضمان والتحصيلات وفق RERA جزءًا أساسيًا من النظام: خطط الدفع، وخطابات المطالبة، وسجل الحساب المخصّص، وتقارير QPR، وطلبات السحب، كلها مدمجة في صلبه لا مضافة إليه لاحقًا.
منح كل فريق لوحة تحكم خاصة به حسب الدور فوق البيانات المشتركة نفسها، لتعمل فرق المبيعات والمالية والمشتريات والموقع جميعها من مصدر واحد موثوق للبيانات.
ما الذي بنيناه
- 20 وحدة متكاملة تغطي دورة حياة المشروع كاملةً، من الاستحواذ على الأرض حتى استلام الوحدات وإدارة المرافق.
- حسابات الضمان والتحصيلات وفق RERA: خطط دفع مرتبطة بمراحل الإنجاز، وخطابات مطالبة وإيصالات تلقائية، وسجل لحساب RERA المخصّص، وتقارير QPR، وطلبات السحب وفق نسبة 70:30.
- المبيعات وCRM، من الاستفسار والزيارة الميدانية، مرورًا بإبداء الاهتمام (EOI) وحجز الوحدة مؤقتًا والحجز واتفاقية البيع، وصولًا إلى التسجيل، مع إدارة شركاء القنوات وعمولات الوساطة.
- التقدير وجداول الكميات BOQ (جداول الأسعار SOR، وجداول الكميات، والميزانيات) تتدفق إلى المشتريات (المناقصات، والمقارنات، وأوامر العمل) ثم إلى التنفيذ (تقارير التقدّم اليومية DPR، وهيكل تجزئة العمل WBS، وتتبّع القيمة المكتسبة).
- الجودة، وتقارير عدم المطابقة (NCR)، وملاحظات العيوب، والبيئة والصحة والسلامة (EHS) في جانب البناء، وصولًا إلى التسليم وفترة مسؤولية العيوب (DLP) وإدارة الجمعية السكنية والمرافق.
- لوحات تحكم حسب الدور لكل فريق: المبيعات، والمالية، والمشتريات، والموقع، والإدارة.
أين يقف المنتج اليوم
- يعمل الآن على builders-erp.mexilet.com نظامَ ERP للعقارات والإنشاءات قائمًا على الوحدات ومبنيًّا على الأدوار.
- تجري دورة حياة المطوّر العقاري كاملةً، من الأرض حتى التسليم، في نظام واحد مترابط بدلًا من جداول بيانات متفرقة.
- تُتتبَّع حسابات الضمان والتحصيلات وتقارير QPR وفق RERA جنبًا إلى جنب مع أعمال البناء، فيصبح إثبات الامتثال أمرًا سهلًا.
- لوحة تحكم مصمّمة لكل فريق فوق مصدر واحد مشترك وموثوق للبيانات.